Política de privacidade

A entidade responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais é a CODAR LLC, operadora da marca Codar e do site codar.software.

Contacto de privacidade: nuno@codar.software.

Dados de contacto e identificação: nome, email, telefone, empresa (opcional), área de negócio e objectivo do projecto, quando marcas uma chamada introdutória ou nos contactas.

Dados de conta e serviço: credenciais de acesso, membros da equipa convidados, pedidos no quadro Kanban, comunicações e ficheiros partilhados no âmbito da subscrição.

Dados de pagamento: processados pelo nosso prestador de pagamentos; não armazenamos números completos de cartão.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, referrer e identificadores de dispositivo recolhidos automaticamente nos logs do site e da infraestrutura.

Preferências de cookies: a tua escolha de aceitar ou recusar cookies não essenciais, guardada localmente no browser.

Prestar o serviço e gerir a relação contratual (execução de contrato): marcações, contas, entregas, suporte e facturação.

Responder a pedidos de informação e avaliar compatibilidade comercial (interesse legítimo ou medidas pré-contratuais, consoante o caso).

Enviar confirmações de marcação e comunicações operacionais relacionadas com o serviço (execução de contrato ou interesse legítimo).

Melhorar o site, medir audiência e campanhas com cookies analíticos/marketing apenas após consentimento (consentimento).

Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança (obrigação legal e interesse legítimo).

Utilizamos cookies essenciais necessários ao funcionamento do site e cookies analíticos/marketing apenas se aceitares no banner de cookies.

Com o teu consentimento, podemos usar o Meta Pixel (Facebook) para medir visitas e conversões, como marcações de chamada. Podes recusar cookies não essenciais a qualquer momento limpando a preferência no browser ou recusando no banner quando disponível.

Mais detalhes sobre tipos de cookies estão na nossa política de cookies.

Partilhamos dados apenas com subprocessadores que nos ajudam a operar o serviço, sob contratos que exigem protecção adequada. Exemplos: alojamento (Vercel), email transaccional (SMTP), processamento de pagamentos, ferramentas de analytics/marketing quando consentido.

Não vendemos dados pessoais. Podemos divulgar informação se exigido por lei ou para proteger direitos, segurança e integridade da Codar e dos clientes.

Dados de leads e marcações não convertidas: até 24 meses, salvo pedido de eliminação anterior.

Dados de clientes activos: durante a relação contratual e depois pelo período necessário a obrigações legais, contabilísticas ou defesa de reclamações (normalmente até 6 anos, salvo prazo legal diferente).

Logs técnicos e cookies: conforme duração indicada na política de cookies ou o mínimo necessário à segurança.

Após os prazos aplicáveis, eliminamos ou anonimizamos os dados.

Se estiveres na UE/Reino Unido, podes solicitar acesso, rectificação, eliminação, limitação, portabilidade e opor-te a tratamentos baseados em interesse legítimo, bem como retirar consentimento quando aplicável.

Podes apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal: Comissão Nacional de Protecção de Dados (cnpd.pt).

Para exercer direitos, envia email para nuno@codar.software. Respondemos no prazo legal aplicável, normalmente até 30 dias.

A CODAR LLC pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, nomeadamente nos Estados Unidos, onde se encontram alguns fornecedores de infraestrutura.

Quando aplicável, utilizamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação, conforme exigido pelo RGPD.

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo ligações encriptadas (HTTPS), controlos de acesso e fornecedores com práticas de segurança reconhecidas.

Nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; incumbe-nos reduzir riscos de forma proporcional.

O serviço destina-se a empresas e profissionais. Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos. Se acreditares que recolhemos dados de um menor, contacta-nos para eliminação.

Podemos actualizar esta política para reflectir mudanças legais ou operacionais. Publicaremos a versão actualizada nesta página com nova data. Alterações materiais serão comunicadas quando apropriado.

Questões sobre privacidade ou protecção de dados: nuno@codar.software.

Entidade responsável: CODAR LLC.